Zoek
Filters
Close

FAQ

Bestellen

  • Hoe meld ik mij aan als nieuwe klant?
    Door simpelweg op “Mijn account” te klikken bovenin het venster. Vervolgens klikt u op “Registreren”.

  • Hoe kan ik accountgegevens aanpassen?
    U dient eerst in te loggen, vervolgens klikt u op "Mijn account". Hier kunt u uw persoonlijke gegevens en wachtwoord aanpassen. Tevens is het mogelijk een afleveradres te wijzigen.

    Het wijzigen van het factuuradres is helaas via deze weg niet mogelijk. Hiervoor dient u contact met ons op te nemen via 010-4350099 of info@sport81.nl.

 

Offerte

  • Ik wil graag eerst een vrijblijvende offerte ontvangen, kan dat?
    Uiteraard is dit mogelijk. Via onze webshop kunt u dit doen door een verlanglijstje op te stellen. Deze kunt u als offerteaanvraag naar ons doorsturen via de button “Vraag offerte aan”. Link naar uw verlanglijst, klik hier.

    Hebt u al een lijstje samengesteld, dan kunt u deze doormailen naar info@sport81.nl en u ontvangt zo spoedig mogelijk een offerte in uw inbox.


Betalen

  • Kan ik op factuur betalen?
    Na registratie is het mogelijk om op factuur te kunnen bestellen. Betaling binnen 14 dagen.

Prijzen

  • Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?
    De prijzen op onze website worden in zowel inclusief als exclusief BTW weergegeven. Tevens staat op de productpagina of een artikel netto/netto is (onder tabblad specificaties) dit betekent dat er geen korting op dit artikel gegeven kan worden.


Verzendkosten

  • Hoeveel verzendkosten betaal ik?

    Onze verzendkosten bedragen standaard € 6,95 excl. BTW. Bij bestellingen boven de €300,- is de verzending franco.
    Indien uw bestelling grote, zware óf volumineuze artikelen bevat, worden de verzendkosten naar kostprijs doorberekend. Deze kosten staan vermeld in het bestelproces onder "Verzending" én onder het tabblad specificaties op de productpagina.


Verzending

  • Wanneer worden mijn artikelen geleverd?
    Indien alle artikelen op voorraad zijn is onze gemiddelde levertijd ongeveer 2 - 4 werkdagen.
  • Kan ik een datum of een dag, tijd aangeven?
    Bij opmerkingen kunt u de gewenste leverdatum doorgeven, wij zullen dan proberen om op die dag te leveren. Indien dat niet mogelijk is nemen wij contact met u op.

    Tijdslevering is tevens mogelijk, maar houdt u er wel rekening mee dat wij daarvoor een toeslag moeten doorberekenen.
    - vóór 12.00 uur € 25,-
    - vóór 10.00 uur € 45,


Retouren / Ruilen

  • Kan ik artikelen ruilen?
    Natuurlijk is dit mogelijk. Wel moet het artikel onbeschadigd en ongebruikt zijn en in de originele verpakking. Dit wel binnen 14 dagen na levering.

  • Hoe kan ik artikel retourneren?U kunt deze persoonlijk retourneren of ervoor kiezen deze per post retour te zenden (pakket tot 10 kilo á € 6,95). Wij hebben tevens de mogelijkheid om de goederen bij u op te halen. Per pakket tot 10 kilo bedragen de ophaalkosten € 6,95

Klachten / opmerkingen

  • Ik heb een vraag / opmerking over de website?
    Neemt u dan contact met ons op per email via info@sport81.nl of telefoon via +31 10 435 00 99.
  • Ik heb een klacht over een van uw artikelen?
    Neemt u dan contact met ons op per email via info@sport81.nl of telefoon via +31 10 435 00 99.

 

Categorieën